Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados neste site é a Partum Engenharia, com endereço em Av. Emílio Trevisan, 655, salas 904 e 905, Bom Jardim, São José do Rio Preto, SP, 15084-067.

Para qualquer assunto relativo a dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos descritos no item 7, o canal é a página de contato ou o WhatsApp comercial informado no site.

2. Quais dados são coletados

2.1 Dados que você informa no formulário

Ao solicitar uma análise técnica, você preenche os campos abaixo. Os marcados como obrigatórios são os necessários para a primeira leitura técnica do empreendimento.

• Nome completo, e-mail e WhatsApp: para identificar quem solicita e responder.
• Empresa ou grupo e cargo ou função: para direcionar o atendimento ao responsável adequado.
• Tipo de empreendimento, estágio atual, necessidade e prazo estimado: para avaliar o contexto técnico.
• Localização e área ou porte: para dimensionar a solicitação.
• Descrição do empreendimento: texto livre que você escreve.

O formulário não pede faixa de investimento, dado bancário, documento de identidade ou qualquer dado sensível na definição do artigo 5º, inciso II, da LGPD.

2.2 Dados de origem, coletados automaticamente

Junto com o formulário são registrados dados sobre como você chegou até aqui. Servem para a Partum saber quais canais trazem solicitações reais, e não para identificar você individualmente fora deste contexto.

• Página onde você entrou no site e página em que enviou o formulário.
• Site de origem, quando você chega por um link em outro endereço.
• Parâmetros de campanha (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term).
• Identificadores de clique de anúncio (gclid, wbraid, gbraid, fbclid, msclkid), quando presentes na URL.
• O botão que levou você ao formulário e a página de onde ele foi clicado.
• Identificador de sessão do Google Analytics, quando existente.
• Data e hora do envio, registradas pelo servidor.

Parte desses dados é guardada em um cookie próprio do site, chamado partum_origem, com validade de 1 ano. Ele armazena apenas a origem da sua primeira visita, sem nome, e-mail ou telefone.

2.3 Medição de audiência

O site utiliza o Google Tag Manager e o Google Analytics para medir audiência e desempenho. Essas ferramentas usam cookies próprios e podem registrar páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e características gerais do dispositivo.

3. Por que os dados são tratados e com qual base legal

• Responder à sua solicitação e conduzir o atendimento comercial. Base legal: seu consentimento, dado ao marcar a caixa no formulário (art. 7º, I, da LGPD), e os procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido (art. 7º, V).
• Medir audiência e a origem das solicitações. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao necessário para entender o desempenho do site e das campanhas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicável (art. 7º, II).

Os dados não são usados para publicidade dirigida a você fora deste site, nem vendidos, cedidos ou trocados com terceiros para fins comerciais.

4. Com quem os dados são compartilhados

• Equipe interna da Partum Engenharia, responsável pelo atendimento técnico e comercial.
• HostGator, empresa que hospeda o site e onde os registros ficam armazenados.
• Google (Tag Manager e Analytics), para medição de audiência.
• Meta (WhatsApp), apenas quando você opta por iniciar uma conversa por esse canal. Nesse caso, a conversa passa a ser regida também pela política do WhatsApp.

5. Por quanto tempo os dados ficam guardados

As solicitações enviadas pelo formulário ficam armazenadas enquanto durar o atendimento e o relacionamento comercial. Registros necessários ao cumprimento de obrigação legal são mantidos pelo prazo exigido pela norma aplicável.

Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, conforme o item 7.

6. Como os dados são protegidos

• O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS).
• Os registros do formulário ficam em área do servidor que não é acessível pela web.
• O acesso é restrito à equipe que conduz o atendimento.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, a Partum comunicará os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, na forma do artigo 48 da LGPD.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• confirmar que existe tratamento de dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• saber com quais entidades públicas e privadas os dados foram compartilhados;
• ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um deles, use o canal indicado no item 1. A Partum responde no menor prazo possível e, nos casos previstos, dentro do prazo legal.

8. Cookies

Este site utiliza três categorias de cookies:

• Necessários: mantêm o funcionamento básico das páginas.
• De origem: o cookie partum_origem, que guarda por 1 ano de onde veio sua primeira visita.
• De medição: cookies do Google Analytics, que medem audiência.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os cookies de medição não impede o uso do site.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página.